許多民眾以機車代步,遇到輪胎漏氣或沒氣時,通常會前往車行求助。大部分車行為了方便客人,通常不收取打氣費用。然而,近日在臉書「路上觀察學院」中,有網友發文爆料台南一家機車行掛出紅布條,宣布「借打氣收50元」。該貼文一出,立刻引發了超過三萬名網友按贊和千余條留言的熱烈討論。
據《三立新聞》報道,該機車行在招牌下方掛出布條,寫道:「因原物料成本調漲!沒消費光借打氣收費50元,幫你灌氣收100元(熟客除外)」。不少網友對此表示不滿,認為老闆不懂得做生意,紛紛留言吐槽:「打氣跟原物料調漲有什麼關系?」、「空氣是從廠商一袋袋買來的嗎?」、「趕走潛在客戶,只能靠熟客支撐生意了。」、「免費服務可能會帶來長期客戶。」、「雖然50元不多,但看老闆的做法,我不會進店修車,怕被當冤大頭。」
然而,也有不少網友力挺老闆,認為收費合理:「人家給方便要感激,人家要收費也是應當的。」、「收50元沒什麼問題,我國中騎腳踏車去打氣,也會給老闆50元。
有同行業者分享自身經驗:「我也是車行的,出去借打氣一樣會問多少錢,也被收過費。將心比心,我覺得很合理,因為遇到過太多不愿自己動手的客人,幫他們打完氣后,他們一副理所當然的樣子就走了。」
對此,該車行老闆表示,30多年來一直免費提供打氣服務,但遇到太多不講理的客人。有的客人甚至推著腳踏車、拿著游泳圈、玩具球來打氣。店員忙著修車時難免會分心,最終老闆無奈決定掛布條宣布收費。
這次事件引發了廣泛討論,一方面是對傳統免費服務的期待,另一方面是對勞動價值的認可。大家都希望能夠在尊重彼此的基礎上,找到一個更好的平衡點。
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