這個新聞這兩天日本社交媒體網上的評論兩級分化,熱度還挺高的:有站在小學生父母一方的,也有站在司機這一方的,今天小編干脆借這個報道,順道普及下日本乘坐公交車跟在外國不一樣的地方。
《因公交車IC卡余額不足,小學生被公交司機威脅要求道歉,酷暑中步行2小時回家》
最近,日本靜岡縣浜松市的遠州鐵道公司發生了一起事件。一名小學低年級的男孩因IC卡余額不足以支付公交車車錢,被司機訓斥并要求小男孩道歉。然后也無法換乘其他公交車,小男孩只能在37.7℃的酷暑天氣走路2小時回家。
根據公交車運營方遠州鐵道公司的解釋,事件發生在上個月22日上午(7月)。一名小學生男生在浜松市中央區的公交車站下車時,發現自己的公交車IC卡「Nice Pass卡」余額不足以支付公交車錢。
運營該公交車的40多歲男性司機注意到后,看到小男孩低著頭,于是」觸碰「了小學生的下巴,并要求他「看著我」,還用強烈的語氣要求他道歉并讓男孩通知父母。
下車后,小男孩本應換乘另一輛公交車,但他選擇步行回家(畢竟卡里沒錢),耗時約2小時。
這里普及下個知識,日本有一部分是按行駛距離計算車費的公交車是下車后才付費方式。 乘坐這種BUS時在上車時, 從下圖這樣的機器里抽一張寫著號碼的整理券, 到站下車時, 只需根據整理券上的數字交付相應費用即可。
下車時將整理卷跟車錢ㄧ并投入設置于司機旁邊的收費箱(或刷公交車卡) ,完成付款后直接從前門下車。
所以本次報道中的小學生預計就是坐這種BUS下車后才發現卡內余額不足,當然也不足以支付換乘BUS的車錢,而且糟糕的是,作為小學生通常也沒有手機可以通知父母,最近日本爆熱,當日浜松市的最高氣溫高達37.7℃,小男孩只能頂著酷暑走路回家。
男孩的家人發現此事后向遠州鐵道公司投訴,公交車公司隨后向家屬道歉,并停職了涉事的司機。
涉事司機在公司調查中承認處理不當,他說并不知道小學生還要趕著換乘下一輛公交車,表示深刻反省。
新聞發到網上后,日本網友們的意見兩極分化,有說司機不近人情的不是好人,也有說父母的問題,自己孩子的公交車卡沒錢了也不注意下,這父母當的能怪誰?
日本網友紛紛評論:
「公交車司機人手不足,很多都是轉行的,再加上排滿的時間表和隨時需要靈活應對的情況,這份工作確實非常辛苦。聽說很多人因為接待乘客的問題而辭職。原本乘客應該支付車費,但司機還要處理乘客下車時錢不夠的情況,確實很不容易。而且,還要根據乘客的年齡做出不同的應對。這份工作真的壓力很大。乘客和家長們,首先要確保余額充足,做好財務管理。」
「作為一名公交車司機,如果遇到乘客是小學生,即使余額不足也應該讓他們上車。雖然無票乘車當然是違規的,但在烈日下讓孩子步行,不僅有中暑的風險,即使沒中暑,也可能迷路發生事故。與其因為幾百日元而把孩子置于危險之中,不如違反規定讓他上車。車費可以讓父母事后支付,或者下次乘車時再付。本來余額管理是父母的責任,對孩子進行訓斥是沒有意義的。這位司機的人品真的有問題。「
「作為一名家長,如果我孩子因為余額不足而乘上公交車,我會先道歉。其實,沒確認余額是我的責任。如果孩子已經到能獨自乘公交車的年齡,那麼在上次使用時,我會讓他報告還剩下多少錢。雖然我也覺得司機的言辭和處理方式過了頭,但我想知道的是,這位家長是否先為自己的過失道歉「
「公交車司機也很辛苦,不僅要駕駛大型車輛,還要應對違法停車、突然沖出的行人、急忙上車的乘客、長時間工作,以及防止車內事故,關照老人和行動不便的人等。想一想,就知道他們在這炎熱的天氣里確實非常辛苦。這次的事情,規則就是規則,沒辦法,但如果司機能不生氣,溫和地提醒并讓孩子下車,可能會更好,只是司機可能沒有余力了。家長們平時也應該注意這些問題,給孩子備一些現金。現在都是無現金支付,很難知道余額情況。總之,孩子平安無事就好,希望大家都能從中吸取教訓。「
也有追憶以前的日本好司機:
「小時候,有一次和幾個親戚家的孩子一起坐公交車去游泳池,但看到陌生的風景后,向司機確認才發現我們坐錯了車。
大家都很困惑時,司機說「就繼續坐著吧」,然后先開到終點站,再空車送我們幾個人到游泳池。這是40多年前的事了,但那時的對話、景象和司機的溫暖至今仍歷歷在目。「
「過去,我上中學時有一段時間是坐公交車上學的。
有天早上,公交車來了我才發現定期券忘在家里了。要是回去拿就會遲到,但司機讓我直接上車。下車時,我向司機道了謝。不過,現在恐怕再也見不到這樣的司機了吧。「
「小時候,有一次我的車費不夠,小心翼翼地告訴司機后,他笑著對我說:「下次乘車時一起付今天的費用吧。」我懷著被救贖的心情下了車。下一次乘車時,我想付雙倍的費用,但當然換了個司機,他對我說:「謝謝你的誠實,但這次只需要付這次的車費。」他沒有接受多出的費用。這樣的小事至今仍是我長大后的溫暖回憶。然而,當時在旁邊看到這名兒童和司機對話的其他乘客是怎樣的心情呢?難道就沒有人愿意替他付車費嗎?想到那個孩子在烈日下走回家的心情,我真的感到很不忍心,眼淚差點流出來。」
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